【为民办实事】病房“无陪护”，服务有“温度”--县医院无陪护病房开展初见成效

自2024年11月28日开始在外三科开展“无陪护”试点病房以来，以专业照护代替家属陪护受到患者及家属的广泛好评。

　试点前，照顾骨折患者，家属往往手忙脚乱、不知所措，搬运骨折病人更是无从下手，害怕加重病人疼痛及病情，外出检查更是需要多人前来帮忙。如果是颈椎、腰椎骨折，翻身操作不当，甚至会引起二次损伤。骨折患者，大多需要生活照顾，住院时间长。身边不能离人，家属需要专门请假在医院陪护，影响正常工作和生活。

“无陪护试点病房”自启动以来，该项工作已得到患者的高度认可，科室收治无陪护患者从开始的14%到46%。病区无陪护患者和家属满意度达99%，收到患者手写感谢信一封。患者和家属从一开始试一试到对护士和护工赞不绝口舒心、放心、安心。通过实施无陪护病房模式，我们取得了一定的成效。患者满意度提升，家属的焦虑情绪得到有效缓解，医疗资源的利用效率也得到了提高。然而，在工作中我们也遇到了一些挑战，例如：如何进一步提高护理人员的工作效率、如何更好地满足患者的个性化需求等。未来，我们将继续深化无陪护病房的服务理念，加强护理团队建设，引入更多先进的护理技术和设备，提升护理服务质量。同时，我们也将积极探索智慧医疗在无陪护病房中的应用，利用大数据、人工智能等技术，为患者提供更加精准、高效的护理服务，推动无陪护病房模式向更高水平发展。

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