以前群众来政务服务中心申请残疾人服务“一件事”，往往需要本人闽政通扫码登入或通过闽政通授权给经办人代办。残疾人本身行动不便，很多农村老人没有智能手机、没有下载闽政通APP，整个过程扫脸、授权，费时又费力，增加了群众的负担。现在通过一窗受理云台授权申请模块进行“事中授权”，一张简单的授权委托书，窗口工作人员就可以在闽政通、省网办事大厅或线下帮代办平台全程给申请人代办残疾人服务“一件事”套餐。残疾人无需到现场，可由家属、村干部代收申请材料，轻轻松松为残疾人办理困难生活补贴、残疾人证相关的11个事项。今年以来，新办残疾人证127本。

政务服务一小步，便民惠民一大步。近年来，光泽县政务服务中心践行“以人民为中心”发展理念，着力打造“杉好办”政务服务品牌。针对“老弱病残”等特殊群体，专门开通“绿色通道”，提供“上门办”“预约办”“帮代办”服务，确保每一位群众都能享受到便捷、高效的政务服务。下一步，光泽县政务服务中心将积极探索更多事项开通授权申报功能，以“便利化”为抓手，加码政务服务内生力，真正让“办事有速度、服务有温度”落到实处。（光泽县行政服务中心管委会  左廷明）